Tre ostacoli che sentiamo in quasi tutti gli incontri

Il primo è la catalogazione che non finisce mai. Ogni canale vuole gli attributi a modo suo, con le sue immagini e i suoi limiti di caratteri. Lanciare duecento referenze occupa il team per settimane e il mese dopo c’è una collezione nuova.

Il secondo è lo stock in ritardo. Vendere lo stesso articolo in tre posti nello stesso giorno, annullarne due, prendersi la penale e perdere la visibilità dell’offerta.

Il terzo è non sapere cosa dà margine. Commissione, spedizioni, resi e pubblicità dentro il canale. A fine mese c’è fatturato, ma il margine per canale e per prodotto resta una stima informata.

Cosa automatizziamo e cosa no

Automatizziamo il lavoro ripetitivo e verificabile: adattare le schede al formato di ogni canale, tradurre il catalogo, proporre categorie, sincronizzare lo stock e far scattare avvisi prima che la rottura accada.

Non automatizziamo decisioni con conseguenze commerciali. Le variazioni di prezzo oltre il limite concordato, le risposte ai reclami e tutto ciò che può incidere sulla salute dell’account venditore passano sempre da una persona.

Cosa resta vostro

  • La strategia commerciale e la politica dei prezzi
  • Lo stock e il rapporto con i fornitori
  • La decisione finale su dove entrare e da dove uscire

Zero ostacolo operativo non significa zero lavoro. Significa che il lavoro che resta è quello che vale la pena fare.